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Kundenbetreuung
Kundendienst-Anforderungen für den Großhandel
Vielen Dank für Ihre Reklamation. Wir haben Ihr Anliegen erhalten und werden uns schnellstmöglich darum kümmern. Unser VitrA-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um den weiteren Ablauf zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Großhandel
Installateur
Endkunde
Terminvereinbarung
Reklamiertes Produkt
Unterlagen-Upload
Großhandel
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Installateur
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Endkunde
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Terminvereinbarung
Installateur
Abweichend
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Reklamiertes Produkt
* Anzahl
* Produktbezeichnung
* Artikelnummer
* Rechnungs Auftragsbestätigungs Lieferscheinnummer
* Einbaudatum Monat Jahr
* Mängelbeschreibung
* Bemerkung
Unterlagen-Upload
* Endkundenabrechnung
* Files
Bitte beachten Sie Folgendes: Zur Durchführung eines Kundenserviceeinsatzes ist es notwendig, personenbezogene Daten zu erheben und zu verarbeiten.
Das Beauftragen eines Kundendienstes kann Kosten nach sich ziehen. Hiermit erkläre ich mich einverstanden, dass alle genannten Vertragspartner (Großhändler, Installateur und Endkunde) über den Verlauf der Reklamation informiert werden dürfen. Dies erfolgt schriftlich oder telefonisch (SMS) durch die VitrA Bad GmbH oder unsere Servicepartner.*
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